Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Làm sao đổi hoặc thêm địa điểm?
Bấm tên địa điểm ở đầu màn Hôm nay để mở danh sách Địa điểm. Tìm và thêm địa điểm mới, vuốt sang trái để xoá.
Vì sao app không thấy vị trí của tôi?
Hãy cho phép app dùng vị trí trong Cài đặt của máy (iOS: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Dịch vụ định vị; Android: Cài đặt → Vị trí). Bạn vẫn có thể chọn địa điểm bằng tay.
Vì sao nhiệt độ khác app khác?
Khi có trạm sân bay gần bạn, mục hiện tại dùng số đo thật ("Đo tại …"). Ở nơi khác, số liệu đến từ mô hình dự báo. Mỗi app dùng mô hình riêng nên dự báo các ngày tới có thể khác nhau.
Vì sao có quảng cáo? Làm sao bỏ?
Quảng cáo giúp app miễn phí. Gói Premium bỏ mọi quảng cáo.
Khôi phục gói Premium trên máy mới?
Mở màn Premium và chọn "Khôi phục giao dịch", dùng cùng tài khoản Apple ID hoặc Google Play đã mua.
Huỷ gói Premium?
Huỷ trong cài đặt thuê bao của store: Apple, Google Play. Gỡ app không tự huỷ gói.
Đổi lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo?
Vào Cài đặt → Quyền riêng tư quảng cáo (mục này hiện ở nơi luật yêu cầu). Trên iOS, bạn cũng có thể đổi quyền theo dõi trong Cài đặt của máy.
Xoá dữ liệu của tôi?
Gỡ app sẽ xoá mọi dữ liệu trên máy. App không có tài khoản. Muốn xoá dữ liệu mua gói hoặc có yêu cầu khác về dữ liệu, hãy gửi email tới c@vietts.dev.
Liên hệ
Email: c@vietts.dev. Xin ghi rõ dòng máy, phiên bản app và địa điểm đang xem để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.